去年11月19日下午，家住江夏新华联青年城B10栋一单元202室的周沙下班回家后，发现家中地板被下水道排出的生活垃圾污水淹没，水深约6厘米。家具、电器全部泡在污水中，损失惨重。经统计，此次事故导致装修、家具、家电以及搬家、租房等各项损失共计12万余元。周沙与物业公司协商无果后，将楼上22户业主及物业公司告上法庭。

  当天下午，周沙回到家发现家中被淹后，立即通知了社区物业公司。物业公司在检查下水管道时发现，管道内有新鲜萝卜块、白菜叶和整根大葱等生活垃圾，这些杂物堵塞了靠近地面的主管道，导致生活用水无法正常排出，最终造成反水现象。由于一楼业主使用的是独立排水系统，因此污水倒灌进了二楼住户周沙的家中。

  根据《侵权责任法》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。法院认为，堵塞下水管道的行为应为202室及其楼上的住户所为，因此202室及其楼上住户应承担相应的责任。经过详细调查，法院认定周沙家中的财产损失金额为31199.8元。

  B10栋一单元共有24层，周沙楼上共有22户。其中3户提供了事发时未入住小区的证明，其余19户未能验证自己没有过错，因此法院判决这19户业主每户分别向原告支付赔偿款1368元，并支付案件受理费、评估费各238元。此外，物业公司虽无过错，但出于人文关怀，自愿承担8%的损失，向原告支付赔偿款2616元。

  对于这一判决结果，大部分业主表示震惊。一位不愿透露姓名的业主表示：“谁会往自家下水道扔菜叶和萝卜块？那样最先倒霉的不是自己家吗？”另一位业主易女士则表示，虽然赔偿金额可接受，但这个结果让人难以接受：“真的说不清楚！”

  业主严爷爷提到，他们每年按时缴纳1400多元的物业费，没想到还会摊上这种事。部分业主认为，物业公司应承担更多责任，因为下水道堵塞而造成的反水现象在该小区多次发生，物业公司未能尽到应有的疏通管理职责。同时，他们对小区下水道的设计安装是不是真的存在缺陷也存有疑虑，但缺乏证据支持。

  新华联青年城的物业公司为北京悦豪物业管理有限公司武汉分公司，自2015年12月28日起开始为该小区提供服务。在法庭上，物业公司辩称，在反水事故发生当天上午，工作人员接到报告后迅速采取一定的措施，联系业主并进入室内进行排水、疏通。公司年年都会定期疏通共用雨、污水管道，并每月检查一次雨、污水井，视情况及时清掏，已尽到了相应的管理义务。

  该公司项目经理陈先生表示，物业公司负责的是小区的地面下水主管道，而对于楼栋内的下水管道，他们没办法管理和维护。为减少类似事件的发生，物业公司倡导业主养成垃圾分类的习惯，避免将容易堵塞下水道的生活垃圾随意丢弃。

  部门经理李茹艳进一步指出，如果其他被告对法院判决有异议，物业公司愿意从中协调，帮助原告与其他被告达成一致意见。若协调不成，则建议他们上诉。同时，物业公司计划增加对反水严重单元楼的管网疏通频次，以尽可能的避免下水管道反水的情况再次发生。

  此次事件不仅给当事人带来了经济损失，也让众多业主意识到日常生活中应注意垃圾分类的重要性。为了尽最大可能避免类似悲剧的再次发生，物业公司和业主需一起努力，提升小区管理上的水准，确保居住环境的安全与舒适。

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