“上门前说的是150块，成果修完了却要我1900块，还说假如我不给就不让我出门。”家住朝阳区四惠邻近的小范家马桶被堵，她从网上联系了一个企业，修东西的人操作后以疏通剂每升200元为由要求她付出1900元，因夜深又茕居，小范出于安全考虑只得付出。过后小范报警，而记者看出，不少网友都有过疏马桶遭受“天价”收费的阅历。

  小范回想，3月1日，她家马桶堵住，其时物业现已下班，她上网在一团购渠道搜到一公司，想着该渠道商家一般都经过认证，且材料显现离她家仅700多米，所以致电咨询，“对方说上门通马桶价格是150元，我就告知他地址来修了”。

  随后一男人登门服务，捣鼓了十来分钟不见好，“他说我家马桶比较难通，我就说你正常修就行，他持续捣鼓。我在客厅闻到了很绝路的滋味，但以为是正常流程也没多想。”半小时后，卫生间里总算传出哗哗的水声，马桶通了，但男人却张口要她1900元，“他说疏通剂每升200块，往我家马桶里倒了好几升才疏通。”

  小范回想，对方见她不悦还出口要挟，“他说假如我不给钱，他就不走，我也甭盼望出去”。考虑到其时已是晚上10点多，且她独自一人寓居，小范只好用付出宝转账完事。记者从她供给的截图中看到，她当晚向一私家账户转出1900元。过后小范向高碑店派出所报警。

  北京晨报记者在该团购渠道经过相同的关键词查找找到该商家，点击页面仅显现手机号及地址。记者以顾客身份拨通电话，对方宣称自家是正规公司，上门通马桶需120元。被问及假如疏通难度较高，要不要疏通剂时，对方答复：“能不必就尽量不必，万一有需求，咱们按流程会提早告知客户。”团购渠道的客服则表明，该商铺之前曾有售卖，不过现在产品已下架，“主张顾客和商家自行交流处理”。

  记者网上查找发现，有不少网友都有过疏通马桶遭受“天价”费用的阅历，对方一般都以贵重的疏通剂为收费理由。“我自己买疏通剂才十几块钱，这价格差太远了。”一网友诉苦。

  就此，记者咨询京衡上海律师事务所律师余超。他指出，我国《顾客权益保护法》第八条明确规则“顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实情况的权力”，第二十条规则“经营者供给产品或许服务应当明码标价”，在本次事情中，假如商家在供给服务进程中成心诈骗，则小范能要求顾客协会安排调停或向工商部门投诉，还可直接向法院申述，主张添加补偿其遭到的丢失，“添加补偿的金额是范小姐付出费用的三倍”。

  一起，假如团购渠道明知疏通马桶公司懒散其渠道损害顾客合法权益却未采纳必要措施的，依法与疏通马桶公司承当连带责任。“假如商家的工作人员在供给服务进程中有暴力、要挟等行为，则主张顾客向公安机关报案。”

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