这几天，钱江晚报·小时新闻报道了杭州张先生的天价通马桶遭遇：通个马桶花了两瓶茅台的钱，说出去都觉得丢人（详情：“通个马桶，花了两瓶茅台的钱！”杭州张先生遭遇天价通马桶，被套路了吗）。

  报道推送后引起许多网友的共鸣，评论区非常热闹，纷纷说出了自己曾经的遭遇，家政维修市场套路多；也有网上的朋友表示家电家装维修市场乱象太多，需要好好整顿。

  网友“陈大强”说，路边停着做疏通马桶修漏水之类的广告车绝对不能联系，套路深不见底。

  网友“美若贤廷”表示，现在家政都是这种套路，之前堵个漏水管结果花了5000多，说是打了20多斤胶，就这样稀里糊涂付了钱。

  有网友留言说自己遇到一个修空调的，说是电容坏了，换一个380，他留了个心眼在坏的那只做了记号。师傅出门去找替换的电容器，约40分钟回来后拿回一个用盒子装的“新电容”。结果被网友看出正式他做记号的那只，被戳穿后，对方恼羞成怒撒手而去。而在另一家知名平台，该网友花了200元就修好了。

  网友“wls”还给大家提醒，说开锁匠也有类似套路，上门之前一定要敲定具体方案与价格，不然对方会以视详细情况定为借口，漫天叫价。

  一是平台低价引流，就像张先生案例中的平台写着“28元”，但实际上门就看“现场情况了”；

  二是师傅“看人叫价”，如果你是社会小白，那被坑的概率就很高，而且如果你是租客，对方会根据“租客心态”叫价，毕竟害怕房东怪罪；

  三是私下交易，师傅会以打折优惠等很多理由，绕开平台让业主和他私下交易，这样就无法追责；

  四是师傅的“所属公司”，通常都是假的，很可能是游击队，即便有公司，也是外省的公司，真要打官司会很麻烦，不少人嫌麻烦也就不了了之了。

  有网友提出，张先生收到的收据上有敲公章，可以让工商去查。可是记者在天眼查输入“杭州西湖区盛和管道疏通”并没有相关公司，输入“盛和管道疏通”显示的公司都不在浙江。

  网友“金色黎明”也遇到一模一样的情况，师傅说一瓶溶解剂300元，忽悠开地面要万把块。好在这位网友机智，事先在网上查了查，溶解剂只要几十元。最后师傅用高压枪一喷就通了，对方要收费100元，但网上报价70元，双方协商不成，网友打了110电话，师傅只好同意。按照这位网友的说法，张先生的这次通马桶可能只要六七百元钱，暂且按照师傅说的7瓶溶剂、6次高压枪计。

  网友“社会主义接班人”家里跳闸了，58同城上找了个维修工，张口要800块，嫌贵给了30上门费让人走了，找物业大叔上门材料费+维修费一起才50元就搞定了。网友说觉得价格不合理的时候肯定要果断说“不”。

  还有不少网友说，有事先找物业，处理快也不会讹人，家里最好自备一些疏通溶液和工具，网上购买疏通剂价格会便宜很多。

  事后记者再次联系张先生，张先生联系了美团平台，平台核实后跟该公司联系，同意给张先生退还3000元，但接受退款就不能开发票，张先生觉得既然自己消费了就应该有发票，所以并没有同意，截至记者发稿，对方也没有再联系张先生。

  陈律师认为：首先，本案属于消法调解的对象是没问题的。本案的消费行为属于“生活消费”的范畴，故应当适用《消法》。之所以消协不主持调解，是因为消协认为提供服务的主体是个人。但是，这不能否认本案是“生活消费”的性质，也不能认为不适用《消法》。

  驻电子商务平台的主体，一般是已经办理市场主体登记（一般指依法登记的企业或者个体户）；而平台有义务对入驻的主体进行审核。

  本案中，如果“捷通管道疏通”入驻平台的身份是个体工商户的，那么，消协有权来管理；如果是以个人的名义入驻平台的，那么，平台存在未依法审核入驻主体身份的情况。平台是存在过错的。

  如果消费者要起诉的，需要保留好平台发布信息、交易记录和师傅的聊天记录或者通话记录等证据。

  一要认准资质，货比三家。消费者如果家中遇到疏通管道等问题时，应第一时间联系物业部门或正规家政服务企业。利用互联网平台购买服务时，切记莫轻易相信网络搜索引擎的排名推荐。消费的人在挑选商家时牢记“三个要”：一要查看营业执照，明确经营者资质等信息；二要货比三家，仔细查看售后评价，谨慎选择差评较多商家；三要在商家上门提供服务时，注重核实上门服务者的身份。

  二是认真查看服务详情，包括服务事项、另外的费用等。关注价格的同时，还应当仔细阅读服务详情页面，了解清楚标价中包含哪些费用、是否有几率存在其他费用，谨防有“坑”。现场接受服务时，对于商家提出的额外费用，例如“疏通剂”、“疏通药水”、不同疏通设备，要仔细地了解价格、规格、数量、使用说明，尽量查看有关产品的产品的名字、生产厂商、主要成份、使用方法和有效日期等关键信息。对明显高价要求，要果断说“不”。对来源不明、无包装标识信息的商品，谨慎选择使用。

  三是索要票据，及时维权。避免将钱款转至个人微信账号或者个人支付宝账号，服务结束后应索要服务发票或者服务收据，并妥善保存。发生消费纠纷时，应及时联系商家或电子商务平台协商处理。 发生消费纠纷时，应及时联系商家或电子商务平台协商处理，协商不成的，消费者可通过杭州消保委微信公众号进行线上投诉。