“污水管道接口更换了，咱们的心境也酣畅了。社区调和得力，咱们挺满足。”家住太原迎泽大街青年东街北巷铁路宿舍居民牛师傅满心欢喜地说道。

  1月16日，在迎泽大街并州路二社区书记康娟的调和下，青年东街北巷铁路宿舍三单元下水管道破损，导致整个单元污水外溢的问题得以处理，牛师傅也放下了困扰他多日的“烦心事”。

  青年东街北巷铁路宿舍归于老旧小区，因为管道老化且缺少日常保护办理，三单元下水管道接口处破损，致使污水外溢充溢整个楼道，散发出阵阵难闻的恶臭，对小区居民的正常日子及出行形成较大影响。得知音讯后，社区工作人员第一时间来到现场了解相关状况，发现衔接居民家中下水主管道的接口处存在破损的状况。经检查，发现是院内单元门口至单元内污水井下水主管道严峻老旧决裂导致。业主提出诉求：期望网格员吕海梅出头帮助调和停决破损下水管，并调和收取居民修理费用分摊事宜。

  随后，网格员活跃联络各层业主一起到现场进行实地检查，参议分摊费用问题及后期需求留意的几点。在社区网格员的共同努力下，使用网格员人熟、地熟优势，短短1小时内收齐了13户居民平摊修理费用，通过2小时的抢修，破损下水管道修理终究成功修正。

  有用处理了污水外溢的问题，居民的日子得以回到正常状况，有用处理了我们的“烦心事”。

  群众利益无小事，一枝一叶总关情。并州路二社区以活跃主动的情绪及时处理问题，发挥了社区的枢纽效果，实在处理了困扰居民的烦心事，做到了“小事不出网格、大事不出社区”，为居民构建了一个安靖调和的日子环境。